何気ない会話の中に、
支援のきっかけは隠れている。

そう気づいたとき、介護の仕事は「決められたことをこなす」だけではなくなりました。
利用者さんの人生や想いに向き合いながら、より良い支援を考え続けるMさんに、仕事の中で見つけた#ジキョれを聞きました。

日々の関わりから、
#ジキョれをつくる仕事

Mさん

介護職員（高齢・障がい） / 2017年入社

INTERVIEW MESSAGE

大阪自彊館に入職したきっかけを教えてください。

学生時代に社会学を学ぶ中で、困難や生きづらさを抱えながら生活している方が多くいることを知りました。そうした方々の目の前に立ったとき、自分に何ができるのかを問いながら、支えになれる仕事がしたいと思ったことがきっかけです。
就職活動の中で、大阪自彊館が明治時代から福祉事業に取り組んできた法人だと知りました。職員の働く環境についてもしっかり考えられていると感じ、やりがいを持ちながら安心して働ける場所だと思い、入職を決めました。

これまでの中で、特に印象に残っている支援はありますか？

長年お墓参りに行けていなかった利用者さんの外出支援や、昔からプロレス観戦が好きだった利用者さんのために、外部のプロレス団体と連絡を取り、施設内で観戦していただく取り組みが印象に残っています。
どちらも、最初から大きな企画として始まったわけではありません。何気ない会話や日々の関わりの中に、「本当はこうしたい」という思いが見えたことがきっかけでした。ご本人が喜んでくださる姿を見ると、本当にやって良かったと感じます。

仕事をする上で、大切にしていることは何ですか？

介護・福祉の仕事は、常に人と向き合う仕事です。簡単に正解が見つかるものではありません。だからこそ、一日一日、自分のケアや関わりが本当に良かったのかを振り返り続けることを大切にしています。
決められたことを漫然とこなすのではなく、「より良い支援とは何か」と考え続けること。その積み重ねが、良い介護につながると思っています。

後輩と関わるときに意識していることはありますか？

まず、相手を否定しないことです。その人の考えや気持ちに寄り添いながら、良いところや強みを引き出せるような関わりを心掛けています。
介護はチームで行う仕事です。職員一人ひとりが安心して業務に当たれる心理的安全性が、より良いケアにつながると考えています。私自身も多くの失敗を経験してきました。その経験が今の学びにつながっているからこそ、後輩にも安心して挑戦し、成長できる環境をつくりたいです。